在商場、超市的租賃櫃台購買商品，如果出現消費糾紛，想找商品的售賣者、櫃台的租賃者理論，結果卻被告知原來的租賃者已撤櫃。這種情況該找誰維權？就此，記者專門采訪了市消委會。
　　租賃櫃台須掛租賃標誌
　　2013年2月6日，市民吳先生在梅城江北某超市內購買了一個玉佛，贈送了一個金玉佛。當時商家稱，購買商品“一年內按8折回收後可換購其它任何款式”、“兩年後可按實收金額回收”，並在開給吳先生的收據上特別注明。今年，吳先生想退換玉佛，但售賣者已不知去向。
　　消費者劉女士在某超市購買了一件衣服，後發現衣服碼數不對。當劉女士要求超市退換時，超市工作人員告訴她，賣衣服給她的商家隻是租用超市櫃台經營，該商家這幾天家裏有事沒回來，要退換得等其回來。
　　據了解，如今商場、超市出租櫃台的現象很普遍，主要有兩種方式：一種是承租人以自己的名義獨立經營，自辦證照、繳納稅費等；另一種是承租人以超市的名義經營，承租人隻需繳納租金，而不另辦證照及繳納稅費。據調查，大多數承租人都選擇了後一種方式，可以省下一筆費用。
　　不過，根據《租賃櫃台經營活動管理辦法》的相關規定，承租人首先得辦理登記手續，然後領取營業執照；同時根據新《消法》第二十一條的規定，租賃他人櫃台或場地的經營者，應當標明其真實名稱和標誌。即是說，隻要是租賃櫃台經營者，就得主動懸掛“租賃”標誌，才能讓消費者明明白白消費。
　　然而，眼下許多商場、超市所設的租賃櫃台為了借商場、超市的“招牌”贏得商機，並沒有主動懸掛“租賃”標誌，讓很多消費者誤以為有商場、超市這個“大廟”做保障沒有問題。另一方麵，租賃櫃台的經營者也怕消費者一旦知道自己的“底細”後跑掉不少生意，不願主動懸掛“租賃”標誌。
　　憑證須具有法律效應印章
　　“根據新《消法》第四十三條規定，消費者在租賃櫃台購買商品或接受服務，其合法權益受到損害的，可向銷售者要求賠償，也可向櫃台的出租者要求賠償。根據這一規定，即使租賃方同商場或超市終止了租賃合同，消費者在租賃櫃台購買商品或接受服務時，其合法權益受到損害的，仍可向櫃台的出租者要求賠償。”市消委會工作人員告訴記者，吳先生提供的相關消費憑證上並沒有標明銷售者真實名稱，而且沒有蓋櫃台出租者的有效印章，故索賠困難。
　　市消委會提醒，根據新《消法》的有關規定，即便是超市租賃櫃台售出的商品，如果這個櫃台用的是超市統一的發票或憑證，一旦出現問題消費者要求超市賠償，超市就要先承擔相關責任並作出賠償。但消費維權是隻認“發票”（或“憑證”）不認“櫃台”的，因此，鑒於目前不少超市中的租賃櫃台“身份”不是很明朗的情況下，在購買商品時還是要多留一個心眼：購買商品時一定要向商家索要發票或憑證。仔細查看發票的可靠性與真實性，看清憑證上是否蓋有具有法律效應的櫃台出租者的印章。 （記者李玉嬌　通訊員程淑娟）