為了更好地提供政府信息公開服務，提高文化、廣電、旅遊工作透明度，促進依法行政，本機關編製了《梅州市文化廣電旅遊局信息公開指南》（以下簡稱《指南》），需要獲得本機關政府信息公開服務的公民、法人和其他組織（以下簡稱申請人），建議閱讀《指南》。

一、主動公開　　

（一）公開範圍　

本機關主動向社會免費公開的信息範圍參見本機關編製的《梅州市文化廣電旅遊局信息公開目錄》（以下簡稱《目錄》）。申請人可以在本機關的網站上查閱《目錄》，也可以到指定地點查閱。　

（二）公開形式　　

對於主動公開的政府信息，本機關主要通過梅州市人民政府信息公開目錄係統，以及梅州市文化廣電旅遊局網站：//www.yyh998.com/zwgk/zfjg/swhgdlyj/

本機關還采用以下公開方式：　　

1、通過政務公開欄；　　

2、通過報刊、廣播、電視等新聞媒體公開；

　　3、通過其他有效方式公開。　 　

二、依申請公開　　

公民、法人和其他組織需要本機關主動公開以外的政府信息，可以向本機關申請獲取。本機關依申請提供信息時，根據掌握該信息的實際狀態進行提供，不對信息進行加工、統計、研究、分析或者其他處理。　　

（一）受理機構

受理機構：梅州市文化廣電旅遊局辦公室；

辦公地址：梅州市嘉應中路26號；

聯係電話：0753—2279102；

辦公時間：8：30-12：00，14：30-18：00（節假日、公休日除外）；

郵編：514021。

（二）申請流程

1、書麵申請

向本機關申請獲取政府信息的，應當書麵填寫《梅州市文化廣電旅遊局政府信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》）。《申請表》可以在受理機構處領取，也可以在梅州市政府門戶網站（//www.yyh998.com/）“依申請公開”欄目下載，複印有效。

申請人提出的政府信息公開申請應當真實載明下列內容：

（1）申請人的姓名或名稱、有效身份證明、聯係方式。

（2）對所需信息的描述應盡量詳盡、明確，包括能夠據以指向特定政府信息的文件標題、發布時間、文號或者其他有助於本機關確定信息內容的提示。

（3）說明所需政府信息的用途，必要時，提交說明自身生產、生活、科研等特殊需要的關聯性證明。

（4）承諾所獲取的政府信息，隻用於自身的特殊需要，不作任何炒作及隨意擴大公開範圍。

2、網上申請

申請人可在梅州市人民政府門戶網站https://ysqgk.gd.gov.cn/753037/choice中選擇“我要申請”填寫電子版《申請表》後直接確認提交。

3、信函、電報、傳真申請申請人通過信函方式提出申請的，請在信封左下角注明“政府信息公開申請”的字樣；申請人通過電報、傳真方式提出申請的，請相應注明“政府信息公開申請”的字樣。

4、電話谘詢

申請人可以通過電話方式谘詢相應的服務業務。

（三）申請處理

1、本機關收到申請後，將進行登記和初審，對於申請內容描述不明確、形式要件不完整的申請予以退回，要求申請人補正。

2、經初審申請符合受理各項規定的，將根據不同情況作出答複。

（四）申請答複

對於能夠當場答複的政府信息公開申請，將當場答複；不能當場答複的，自登記之日起20個工作日內予以答複；確需延長答複期限的，經yabo88 政府信息公開工作機構負責人同意，延長答複時間不超過20個工作日，並告知申請人。　　

1、屬於公開範圍的，向申請人提供政府信息內容或告知其獲取該政府信息的方式和途徑。　　

2、申請公開的政府信息中含有不應當公開的內容，但能作區分處理的，向申請人提供可以公開的部分內容，對不予公開的部分告知其理由。　　

3、申請公開的信息涉及第三方商業秘密、個人隱私，但符合《條例》第二十三條之應當公開條款規定的，向申請人提供政府信息內容，並將決定公開的內容和理由書麵告知第三方。　　

4、屬於非本機關製作或保存的，告知申請人；如能確定掌握該政府信息的行政機關的，告知申請人該行政機關名稱和聯係方式。　　

5、屬於不予公開範圍的，告知申請人並說明理由。　　

6、屬於政府信息不存在的，告知申請人並說明理由。　　

7、申請公開的信息不屬於《條例》第二條規定的政府信息範圍的，告知申請人。　　

8、同一申請人向受理機構就同一申請事項重複提出申請的，告知申請人不再重複答複。　　

（五）監督保障　　

公民、法人或者其他組織認為受理機構未依法履行政府信息公開義務的，可以根據《條例》第33條、第35條規定，以及《廣東省政府信息公開工作過錯責任追究辦法（試行）》向有關部門舉報。