市人社部門持續優化社保亚博网址链接 事項,方便企業群眾辦事。(圖片來源:單位供圖)
營商環境是企業生存發展的土壤。市人社局堅持以人民為中心的發展思想,瞄定解決群眾和企業“急難愁盼”問題,構建“黨建+暖心服務”相互融合、相互促進的工作機製,千方百計為推動營商環境、惠企利民優化工作紓困解難,為我市大力發展實體經濟貢獻“人社力量”。
數字引擎 便捷服務更舒心
“十分感謝你們的幫助!”去年9月,梅州一酒店服務類企業的工作人員來到梅州市社會保險基金管理局辦事大廳,送來一麵“排憂解難、人社給力”的錦旗,對該局積極為企業辦理補繳職工社保的工作表示真誠感謝。
據悉,該企業因調整經營方式,在為員工申請補繳社保業務時遇到了難題。市社保局依托數字信息“新引擎”,順利高效地為企業協調職工辦理補繳社保業務,避免群體性勞資糾紛及企業因提供補繳材料“多頭跑、來回找”等問題,有效維護了社會的和諧穩定。
這是我市社保部門為企業和群眾提供暖心服務的縮影。當前,我市人社部門持續優化社保亚博网址链接 事項,全力打造社保服務事項“極簡審批”,推進“全市通辦”服務,探索更多人社亚博网址链接 便民舉措,讓辦事時限、跑動次數、辦事材料持續“瘦身”。
其中,完成與廣東亚博网址链接 網對接,服務事項100%上線,網辦率實現100%。設立社會保險“即來即辦”“不見麵審批”“自助辦”“免證辦”“一件事一次辦”事項清單,實現包括養老、工傷、失業保險等共82項業務全市通辦,17項業務“跨省通辦”,52項業務“省內通辦”,各險種業務辦理實現“一窗通辦”。
高效辦理 服務送到家門口
不用去辦事大廳就能辦理社保業務,少跑腿、效率高,正逐漸成為市民、企業在梅州辦事的主要感受。
梅州市人社係統將2750個經緯準確、定位清晰的社保服務網點信息嵌入廣東人社APP“電子地圖”,不斷優化線下服務網點布局,打通社保服務“最後一公裏”。目前,全市每個鎮級社保經辦機構均設置城鄉居保業務窗口,每個村級城居保服務網點配備“粵智助”“村居E支付”自助設備,可辦理“社保卡信息查詢”等26項社保服務事項和“城鄉居民養老醫療保險清繳”等稅務服務事項。
根據基層群眾對社保業務的需求,人社部門已對各縣(市、區)開展“城鄉居保鎮村通”工程業務經辦培訓,形成了市縣鎮村四級黨員幹部都是“社保人”的工作格局。並積極協調現有社銀合作銀行參與城鄉居保經辦服務,做到“有窗口、有設備、有人員、有指引”,逐步擴大社銀合作銀行範圍,力爭建成城區步行15分鍾、鄉村輻射5公裏的“社保服務圈”。