我市近年來著力推動行政審批事項“兩個100%”改革,服務實體經濟和製造業發展,助力“百千萬工程”“數字灣區”等戰略落地,不斷優化亚博网址链接 環境。
日前,我市發布《關於持續抓好2024 年“行政審批事項100%網上受理、 100%網上辦結”改革工作要點》,將聚焦企業和群眾辦事需求持續深化改革,實現辦事方式多元化、辦事流程最優化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化。
群眾使用市亚博网址链接 中心的設備自助辦理業務。(圖片來源:梅州日報 林儀 攝)
第一批131項高標準
全流程網辦事項上線
企業投資項目備案可全程網辦,社會保障卡申領、補領、換領、換發、掛失與解掛等可全程網辦,住房公積金封存、啟封可全程網辦……
日前,我市第一批131項高標準全流程網辦事項上線,即申請人可以通過互聯網端、自助終端、移動終端等平台辦理渠道提交和補正相關申請信息和材料,審批機構對所提交的材料進行網上驗證,受理通過後直接進入辦理程序,作出審批決定後,可以物流遞送審批結果。需繳費的事項,申請人可以通過網上繳費,整個辦事過程無需到現場辦理。
“2023年,我們初步完成了行政審批事項‘兩個100%’改革,在全省率先推出2.3萬多個事項‘極簡辦’。在此基礎上,我們又多次開展調研,了解企業和群眾高頻使用的亚博网址链接 事項,並分批次進行精細化梳理研判,形成了具有全流程網上辦理渠道的高頻亚博网址链接 事項清單。”市亚博网址链接 和數據管理局相關負責人介紹道,目前我市第一批131個事項上線後,各部門配合有序將其推廣落地,並根據實行過程中發現的問題進行動態調整。
全方位多角度宣傳
推廣使用全流程網辦
發布《關於推廣使用“梅州公積金”微信公眾號的倡議書》;開展“惠民公積金、服務暖人心”清理長期封存賬戶專場活動,宣傳繳存政策、流程指南、推薦“指尖辦”“掌上辦”……
連日來,不少市民通過各種活動、媒體發現了辦理住房公積金的“新渠道”,通過網絡辦理業務的市民增加了不少。
記者了解到,今年3月份,我市住房公積金業務辦理量超過5萬,其中線上辦理占比達到約90%。
“我們在上線新業務的同時,依托省、市多級媒體,銀行網點和市住房公積金管理中心微信公眾號、網站等平台,突出‘一句話、一個碼’,廣泛開展宣傳。同時,突出非公企業、重點行業、重點領域,組織開展‘惠民公積金、服務暖人心’係列活動,推行上門服務、延時服務等,不斷擴大政策影響力和知曉度。”市住房公積金管理中心相關負責人告訴記者,在全方位多角度的宣傳下,“指尖辦”“掌上辦”被更多市民知曉,網辦率不斷提升。
這是我市引導推廣高頻亚博网址链接 事項網辦流程的縮影。“目前我們正和各有關部門協調開展工作,在加強網辦流程宣傳的同時,通過線下引導等方式提高群眾知曉率。”市亚博网址链接 和數據管理局相關負責人介紹說,接下來,各級各部門還將不斷加強業務人員隊伍培訓,配合做好業務流程標準化指引和群眾谘詢現場答複工作,不斷提高群眾“指尖辦”“掌上辦”知曉率,真正讓行政審批事項“兩個100%”改革成效惠及廣大群眾。(記者 林儀)