近年來，梅州市深入貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想，根據國家和省關於全麵提升“獲得電力”水平、持續優化用電營商環境有關文件精神，當地發展改革部門聯合供電企業，推出具有梅州特色的“六辦”舉措，為推進實施“百千萬工程”和建設蘇區融灣先行區提供堅強的電力服務保障。2023年，梅州電網項目年度投資18.53億，完成率163%；省營商環境評價，梅州“獲得電力”指標在粵東西北12市中排名第1。

　　梅州、龍岩、贛州三地彼此相鄰，分屬粵閩贛三省，同為全域原中央蘇區市，經濟社會聯係密切，居民異地工作生活、企業跨省經營活動日益頻繁，而梅州和龍岩、贛州分屬南方電網和國家電網服務區域，企業、群眾辦電存在“多地跑”“來回跑”等難點、堵點問題。為此，南方電網廣東梅州供電局聯合國家電網福建龍岩、江西贛州供電企業全國首創“跨省（網）辦”服務舉措，切實降低企業、群眾的異地辦電成本，提升用電滿意度和獲得感，共同助推老區蘇區高質量發展。截至今年一季度，已提供1300多宗異地辦電服務。

　　一、試點先行，大膽改革創新。2023年，為持續優化用電營商環境，著力解決省際邊區異地跨網辦電難題，梅州市大埔縣與龍岩市永定區、梅州市蕉嶺縣與龍岩市武平縣供電企業率先簽訂戰略合作框架協議，探索建立資源整合、共享服務、互聯互通、合作交流的“跨省（網）辦電”創新服務機製，共同研究製定電力業務“跨省（網）辦”工作試行方案，在梅州大埔、蕉嶺和龍岩永定、武平先行設立“跨省（網）辦電”業務專窗，開展異地辦電業務受理、工單跨省（網）流轉，試點實施“跨省（網）辦電”服務新模式。

　　二、及時提煉，推動擴容提質。梅州市發展和改革局結合主題教育部署安排，牽頭組織供電企業和福建、江西駐梅商會代表，及時開展“跨省（網）辦電”工作專題調研，總結試點經驗，並充分聽取商會企業代表意見建議，推動政企聯合共商共建跨省（網）辦電服務機製。梅州供電局積極聯係企業，主動開展現場走訪服務，詳細了解企業跨省（網）辦電遇到的問題和訴求，堅持問題導向，梳理出高低壓新裝、增容、更名、過戶、峰穀變更、分布式電源並網等高頻業務辦理需求，進一步完善服務內容、提升服務質量。

　　三、全麵推廣，拓展成果應用。2024年4月，在梅州、龍岩部分縣（區）試點經驗總結提煉的基礎上，梅州、龍岩、贛州供電企業簽署三方戰略合作協議，聯合製定實施方案、成立組織機構、設立聯絡小組、完善服務模式、明確服務方式和內容，將改革創新成果推廣應用到三地市全域。三地供電企業各網點陸續設立跨省（網）辦電專窗，設置自助服務終端，統一服務標準，編製服務指南，明確事項受理模式、流轉具體程序、申請材料清單、資料傳輸方式。同時，依托網上國網App、南網在線App等線上渠道，推行“容缺受理”或“刷臉零證辦電”，快捷辦理異地用電報裝等供用電業務。目前，三地正加快推進兩網信息係統的深度融合，提升“跨省（網）辦電”服務機製下“高效辦成一件事”的成效。