各市本級社會組織：

　　根據《梅州市亚博网址链接 和數據管理局關於印發梅州市亚博网址链接 場所統一進件出件管理辦法的通知》（梅市政數〔2024〕10號）精神，市本級社會組織網上辦理亚博网址链接 事項進件出件由市亚博网址链接 中心綜合窗口統一辦理。為進一步做好此項工作，現將有關事項明確如下。

　　一、實行“一窗通辦”服務

　　通過市亚博网址链接 中心設置綜合服務窗口，按照“前台綜合受理、後台分類審批、統一窗口出件”模式，實施“一窗受理、綜合服務”。綜合服務窗口主要承擔谘詢答疑、依申請收件或者受理、結果物送達、辦件查詢、投訴評價等工作。我局不負責市本級社會組織依申請收件或者受理、結果物送達等工作。

　　二、進件、出件流程

　　1.進件。申請人在網上（廣東亚博网址链接 網—在線申辦或廣東社會組織綜合服務係統）提交申請業務後，由中心工作人員對提交材料進行預受理。預審合格後，電話或短信通知申請人在2個工作日內，將網辦事項申請所需紙質材料郵寄或現場提交到市亚博网址链接 中心一樓EMS窗口或三樓綜合窗口（逾期不予受理）。窗口工作人員進行統一接收、登記後，通知我局到中心領取。我局按照流程進行審批，並將辦事結果（證件）移交給中心統一出件窗口工作人員出件。需補正材料的，由我局通知申請人在規定期限內將補正材料快遞或現場提交到市亚博网址链接 中心一樓EMS窗口或三樓綜合窗口；退件的由我局將退件材料統一移交到中心統一出件窗口工作人員進行退件。

　　2.出件。證件送達方式有出件窗口領取、郵寄和自助取件三種形式。

　　（1）統一出件窗口領取流程：

　　有業務登記回執的，憑業務登記回執原件發放。

　　無業務登記回執的，需要提供經辦人提供有效身份證件，出件窗口核對身份信息無誤後發放對應證件；經辦人或證件所有者委托他人領取的，須提供領證授權委托書原件。

　　（2）郵寄流程：

　　市亚博网址链接 中心綜合出件窗口委托寄遞企業寄送，同步發送包含物流信息的短信通知申請人。郵寄費用采用到付方式，收件人（社會組織）需要承擔快遞費用。

　　（3）自助取件流程：

　　市亚博网址链接 中心綜合出件窗口將證件放入大廳自助取件櫃，並同步發送包含取件碼的短信通知經辦人，由經辦人到市亚博网址链接 中心大廳自助取件櫃取件。

　　三、相關要求

　　（一）提高思想認識。實行市本級社會組織網上辦理亚博网址链接 事項進件出件由市亚博网址链接 中心綜合窗口統一辦理，是為貫徹落實《梅州市人民政府關於印發梅州市加快推進基層亚博网址链接 標準化規範化便利化工作實施方案的通知》（梅市府函〔2023〕39號）等工作部署，進一步規範我市亚博网址链接 場所進件出件管理工作，廣大市本級社會組織要提高思想認識，轉變思想觀念，盡快適應新的工作要求和工作流程。

　　（二）指定專人負責。為適應新的工作要求和工作流程，各市本級社會組織要指定專人負責此項工作，認真學習文件規定，熟悉工作流程，做好本社會組織網辦事項的進件出件工作。

　　（三）及時跟進指導。我局將加強與市亚博网址链接 中心溝通聯係，做好對社會組織的業務指導和谘詢答疑等工作，及時發現並跟進解決進件出件工作各個環節出現的問題。廣大市本級社會組織在執行新的規定過程中遇到的問題，請直接與市亚博网址链接 中心或我局社會組織管理科聯係。

　　聯係電話：

　　市民政局社會組織管理科：2283855、2283626

　　市亚博网址链接 中心：6133869

　　窗口地址：梅州市亚博网址链接 中心三樓綜合窗口

　　郵寄地址：梅州市亚博网址链接 中心一樓EMS窗口（市民政局收）

　　梅州市民政局

　　2024年7月11日