“一路辛苦了,感謝你們的愛心,感謝你們為老人的付出.....”日前,在天津濱海新區高鐵站台上,出現了一位行動困難坐著輪椅的老人在相關工作人員陪護下進行交接的感人一幕。兩隊人員相互握手問候並順利完成了老人的交接,老人被轉移到天津市濱海新區救助管理站的救助專用車上,準備前往濱海新區養老機構安置和後續療養,在與護送工作人員揮手告別時,老人顫巍巍的對護送人員豎起了大拇指,紅著眼圈說了一句“回家了,謝謝你們”。
9月10日,市救助管理站接市人民醫院通報,該院於5月24日12時接收一名老年昏迷病患,病情為:腦梗死、高血壓3級(極高危),經積極救治後言語欠清、右側肢體肌力0-1級,病情穩定符合出院指征,可護送返鄉進一步療養,但病患救治期間無親屬照料及探視,導致長期滯留醫療機構,需救助機構介入協助處置。接通報後,市救助管理站派出工作人員前往醫院開展身份甄別工作,經甄別後該老年病患符合救助條件,予以納入救助係統開展綜合救助服務。
據了解,通過救助機構對該病患身份摸查,該老人姓姚,係天津市人,在外流浪三十多年,與家中妻兒均已斷聯,工作人員無法取得聯係。針對姚老伯的特殊情況,市救助管理站積極對接天津救助管理機構、天津濱海新區政府部門,跨地域聯動商議姚老伯的護送、接收、安置事項。9月20日市救助管理站負責同誌一行前往市人民醫院會同相關醫務負責同誌對姚老伯開展現場評估及商定護送方案;市救助管理站、市人民醫院、天津救助管理機構、天津濱海新區政府部門經過多輪的聯動討論,在確認相關護送、接收、安置事項後,由市救助管理站及市人民醫院分別派出精幹力量組成4人聯合護送組,按計劃啟動護送醫療救助人員姚老伯的返鄉工作。
9月25日上午8時護送工作如期開展,由於梅州到天津長達近2000公裏路程,無直達車次,需多次轉車及換乘不同交通工具,且臨近國慶長假,車票緊張無法購取理想的臥鋪,對姚老伯及聯合護送組都是一次考驗。在無理想護送條件下聯合護送組現場克服困難,聯係列車長調整座位,將購得的3人座位讓姚老伯躺臥,剩餘2人座位由聯合護送組4名工作人員輪流坐休;沿途姚老伯休息、喂食、服藥、如廁在護送組工作人員悉心照料情境中,導致列車上工作人員與乘客都以為護送組工作人員是姚老伯的親人,紛紛說老人家有福氣,那麼多子孫細致照料回家。在護送組工作人員解釋後,所有人都為政府的關愛舉措感到溫暖有力,並紛紛點讚。
9月26日11時與天津救助機構順利交接並與姚老伯告別後,護送返鄉工作完成。由於二十多小時的長期站立導致下肢腫脹,市救助管理站工作人員及市人民醫院的醫務人員在休息時腳上的鞋都無法正常穿脫,聯合護送組的同誌們都笑著說:“姚老伯順利回家,什麼都值了,大不了在天津買雙大碼的布鞋穿回梅州去”。“千裏護送,愛撒滿途”聯合護送組的辛勞付出,讓姚老伯的護送返鄉綜合救助服務真正體現了政府對困境人群的溫情與關愛。
接下來,市救助管理站將繼續提升綜合救助服務水平,持續開展主動救助,給處在困境中的人員送去幫助與關愛,傳遞社會溫暖。同時提醒廣大市民群眾,如遇到流浪人員或臨時遇困人員,可撥打梅州市救助管理站24小時熱線電話:0753-2382575,機構工作人員24小時提供應急救助服務。