營商環境是企業的培育之土，是經濟發展的活力之源，優化營商環境，是當前穩經濟大盤、穩市場預期不可或缺的一環。今年以來，梅州市稅務部門把優化稅收營商環境作為服務實體經濟高質量發展的突破口和著力點，在落實新的組合式稅費支持政策、壓縮辦稅時間、強化便企舉措等方麵多維發力，持續為市場主體紓困賦能。截至2022年9月，全市稅務登記戶數合計13.6萬戶，同比增長11.65%。其中，企業戶數5.19萬戶、個體戶8.25萬戶。從企業納稅人分類看，一般納稅人1.12萬戶，同比增長7.12%；小規模納稅人4.02萬戶，同比增長16.8%。
政策加碼
有效緩解企業壓力
今年，黨中央、國務院決定實施新的組合式稅費支持政策，其中大規模增值稅留抵退稅政策是“重頭戲”。據統計，1月至8月，全市累計辦理增值稅留抵退稅38.88億元，退稅資金全部直達企業，有效緩解了企業資金壓力，切實減輕了稅收負擔。
梅州智強包裝科技有限公司是一家以生產和銷售複膜塑編袋、塑料編織袋為主的企業。該公司財務人員林女士通過電子稅務局申請了留抵退稅。“剛開始以為退稅所需時間會比較長，申請後便暫時沒去理會。”林女士說。平遠縣稅務部門工作人員通過數據分析，發現該公司的稅款沒有及時退到位，便主動聯係並輔導她重新發起退稅，最終該公司申請到留抵退稅24萬元。
今年的稅收政策紅利含金量高、針對性強，受到市場主體的普遍歡迎。對此，主營五金電子元件和線路板加工與銷售的豐順縣錦順科技有限公司負責人徐先生感受頗深：“我們是一家‘省級高新技術企業’，同時也是‘專精特新’中小企業，目前已享受增值稅留抵退稅240多萬元、研發費加計扣除政策帶來的企業所得稅減免所得額140多萬元，看得見的稅收優惠讓人信心倍增。”
為做好大規模增值稅留抵退稅政策的落實工作，梅州市稅務部門充分利用大數據平台，篩選甄別出符合增值稅留抵退稅條件的納稅人並納入“清單式”動態台賬管理。各基層單位深入企業調查研究，對納稅人進行全麵評估分析，並開展“點對點”精準輔導，“一對一”推送留抵退稅政策及操作流程，有序輔導納稅人申請辦理留抵退稅。加強和財政、人民銀行等部門的溝通和協調，開設留抵退稅快捷辦理通道，確保退快退準退穩。
時間縮減
辦稅流程日益優化
日前，國家稅務總局出台了《關於階段性加快出口退稅辦理進度有關工作的通知》，要求自2022年6月20日至2023年6月30日期間，稅務部門辦理一類、二類出口企業正常出口退（免）稅的平均時間壓縮在3個工作日內。此項政策落地後，梅州市稅務部門第一時間綜合海關、外彙信用評級結果以及納稅信用級別評價結果等信息，階段性加快出口退稅辦理進度。
▲涉稅專業服務機構代表走進辦稅大廳全流程跟辦V-tax業務，現場感受“幕後”審核流程。（圖片來源：掌上梅州 陳玲瑜 攝）
梅州國威電子有限公司是一家從事數字無繩電話、監控器、可視門鈴等產品生產、加工和銷售的二類出口企業，產品遠銷歐美、澳洲等國家地區，得益於新政策實施，該公司每月辦理出口退稅的平均時長縮短至1.6個工作日，至8月底，已收到出口退稅款2000多萬元。
為進一步優化外貿營商環境，助力外貿平穩發展，梅州市稅務部門積極落實國家出台的一係列支持出口退稅政策舉措，簡化退稅流程，全麵推行出口退稅“提速辦”，實施“隨到隨審”“容缺辦理”等退稅服務，通過電子稅務局等渠道為企業免費提供出口退（免）稅政策更新、出口退稅率文庫升級等提醒服務，確保出口退稅應退盡退、應退快退。今年1月至8月，全市累計辦理出口退稅3.66億元，惠及217戶出口企業，平均辦理時限在5個工作日內。
此外，市稅務部門還大力推行“非接觸式”稅費服務，通過辦稅資源重組和辦稅流程重塑，把全局性、重複性的線上申請業務上移至縣級納稅服務運營中心，並通過標準化、規範化的集中辦理，進一步提升辦稅繳費效率，基本形成“網上辦與自助辦為主，辦稅服務廳為輔”的辦理模式。今年1月至8月，全市共辦理業務227.55萬筆，其中通過電子稅務局辦理的占93.67%；辦理時間進一步縮短，其中新辦納稅人套餐、新辦票種核定等多項業務縮短至1小時內辦結，幫助新辦納稅人實現快速“安家”。
服務上乘
精細服務靶向紓困
“稅務局的服務很細致到位，推送的政策能實實在在幫助到公司，還通過風險防控建議幫助我們規避涉稅風險。”廣東嘉元科技股份有限公司的財務負責人黃先生說。該公司是一家專門從事各類高性能電解銅箔的研究、製造、銷售的高新技術企業，也是梅州市銅箔產業的龍頭企業。
▲稅務部門青年助企團走進“專精特新”企業，宣傳新的組合式稅費支持政策。（圖片來源：掌上梅州 李晶晶 攝）
為拓展大企業集團性、行業性專屬服務，梅州市稅務部門在充分調研的基礎上，推出大企業“一企一策”稅收專屬服務，為18戶金融業大企業、40家建築業大企業量身定製稅費政策專題輔導、稅務風險防控指南、重大複雜涉稅事項專項服務、納稅信用提升對策、便捷辦稅宣傳矩陣等，並持續跟蹤企業的涉稅需求，持續完善服務內容。與此同時，梅州市稅務部門還將精細服務拓展到其他類型的企業，通過建立分類型分行業的稅費輔導體係，為企業精準推送政策、幫助企業防範涉稅風險。如蕉嶺縣稅務局聯合該縣農業農村局和鄉村振興局，走訪了當地16家有代表性的農業龍頭企業、農民專業合作社，收集意見建議40餘條，摸清他們對申報繳納稅費、享受優惠政策、提升農業技能等方麵的服務需求，共同確定稅農合作五大方向和九件實事，並簽訂《鄉村振興稅農合作備忘錄》，促進惠農政策直達快享，為農業企業提供“一企一策”精準輔導。
梅州市稅務局黨委書記、局長羅偉民表示，下一步，梅州市稅務部門將把推行精細服務作為優化稅收營商環境的重要舉措，建立健全分級分類服務機製，做精做實稅收政策解析、優惠政策推送、稅收風險提醒等各項工作，為市場主體提供更優質、更專業、更具個性化的服務，為推動梅州紅色蘇區綠色發展注入稅務力量。（陳詩良 張曉蘭 曾文）
